LILATE, le Live Language Test, entretient une relation historique avec Air France. Chaque année, des milliers de salariés de la compagnie sont accompagnés dans leur montée en compétences linguistiques. Pour comprendre pleinement l'importance de la collaboration entre Lingueo, l'éditeur du test LILATE, et Air France, il est essentiel de retracer l'histoire de cette relation.
Année après année, des milliers de salariés d'Air France bénéficient d'un accompagnement dans leur montée en compétences, que ce soit en chinois, en japonais, en portugais, et bien d'autres langues. Lorsque Lingueo a lancé le LILATE, un événement majeur s'est produit : Air France a saisi l'opportunité de pouvoir évaluer les compétences de ses collaborateurs à la fin de leur formation, mais aussi dans le cadre de leurs recrutements.
Le Test LILATE se distingue par son approche unique. Plutôt que de simplement attribuer un niveau, il met en avant les compétences réelles des candidats, montrant ce qu'ils peuvent apporter sur le marché du travail. C'est un test spécifique développé pour les futurs Ground Crew (Personnel au sol). Il ne s'agit pas seulement d'un test de niveau, mais d'une véritable mise en situation, évaluant les compétences humaines, l’organisation, et bien plus encore.
Le LILATE, ou Live Language Test, se distingue par sa nature unique parmi les tests du marché. Il ne se contente pas d'attribuer un simple niveau (comme B1 ou B2) à un individu. Au contraire, il vise à mettre en lumière les compétences spécifiques d'un candidat, à démontrer ce qu'il sait faire sur le terrain et dans le monde du travail. C'est ainsi que LILATE a développé un test sur mesure pour le futur Personnel au Sol.
Comprenez que le LILATE n'est pas un test de niveau classique. Il plonge véritablement le candidat dans son environnement professionnel, le mettant au défi de réaliser des tâches telles que l'accueil des clients, la communication, la résolution des problèmes, et bien d'autres compétences essentielles pour le secteur aérien. Aucun autre test ne propose une telle approche, centrée sur l'individu et l'environnement professionnel.
Le LILATE ne se contente pas d'être le meilleur choix pour les professionnels de l'aviation. Il s'adresse également aux étudiants et au futur personnel au sol grâce à sa dimension humaine. Chaque candidat est traité avec bienveillance, l'objectif étant de favoriser sa réussite. Le LILATE est le seul test au monde à proposer des échanges individuels avec des évaluateurs tous les jours. Chaque jour, pas moins de 300 tests LILATE sont passés en anglais, et cette approche humaine change fondamentalement l'expérience du test.
Parmi les nombreux avantages du LILATE, le premier est qu'il peut être acheté en ligne à un coût abordable. De plus, il n'est pas nécessaire de se déplacer, ce qui en fait une option écologique. Le LILATE prend en compte votre empreinte carbone et vous permet même de la compenser si vous le souhaitez. Contrairement à d'autres tests qui exigent des déplacements, le LILATE peut être passé depuis n'importe quel endroit, réduisant ainsi votre impact environnemental. En résumé, le LILATE se distingue par son approche humaine unique, son accessibilité en ligne, et son engagement envers l'environnement, ce qui en fait le choix idéal pour les professionnels de l'aviation et les étudiants.
LILATE se distingue en allant au-delà des tests traditionnels en plaçant les candidats dans des situations réelles qui reflètent leur futur environnement de travail au sein d'Air France ou d'autres compagnies aériennes. Cette approche révolutionnaire ne se contente pas de mesurer la maîtrise linguistique, mais évalue également les compétences pratiques essentielles pour exceller dans le secteur aéronautique.
1. Accueil d’un client lors du Check-in à l’aéroport
Le test LILATE évalue la manière dont les candidats accueillent les voyageurs et les enregistre sur leur vol, un aspect crucial du service à la clientèle en aviation. Il teste leur capacité à adapter leur narration à la situation, évaluer la demande de l’interlocuteur, et comprendre et suivre les explications relatives à l'identité et aux besoins de l'appelant.
2. Gérer une situation imprévue
Le personnel au sol doit démontrer une écoute attentive envers les clients et être capable de fournir un service adapté à leurs exigences. Ainsi, LILATE évaluera la pertinence des réponses des candidats, leur compréhension face aux demandes des interlocuteurs, ainsi que leur capacité à ajuster le registre linguistique en fonction du destinataire.
3. Informer un client sur la disponibilité des vols
La capacité à répondre aux clients d'une manière rapide et efficace est un élément crucial dans le secteur du service au sol. C’est pourquoi, LILATE évalue la capacité des candidats à poser des question pour s’assurer de la compréhension mutuelle, à proposer des solutions aux problèmes rencontrés par le client et à comprendre et utiliser des informations techniques dans un domaine familier.
4. Formation pour le service client sur la politique des remboursements des vols
Le personnel au sol peut être chargé de former de nouveaux collaborateurs, nécessitant ainsi la capacité de communiquer des informations précises de manière claire et compréhensible. LILATE teste donc la capacité des candidats à résumer des informations factuelles dans leur domaine professionnel et transcrire une information de manière méthodique.
En résumé, LILATE offre une évaluation en situation réelle qui va bien au-delà de la simple maîtrise linguistique, en testant les compétences pratiques nécessaires pour exceller dans le secteur aéronautique. C'est un test complet qui prépare les candidats à réussir dans un environnement exigeant et multiculturel comme celui des compagnies aériennes.
LILATE va au-delà d'une simple évaluation linguistique. Il offre une expérience humaine, une personnalisation exceptionnelle, et s'adapte aux besoins de chacun.
Le prix d'un LILATE standard est de 180€. Cependant, il convient de noter qu'il existe parfois des tarifs négociés pour certaines évaluations spécifiques liées à des métiers particuliers, comme c'est le cas pour Air France. Les clients qui souhaitent bénéficier de ces tarifs préférentiels peuvent découvrir les réductions en suivant ce lien : LILATE Tarifs Spécifique.
Ces tarifs négociés permettent aux entreprises, aux professionnels et aux candidats de bénéficier d'une évaluation de haute qualité à un tarif avantageux, en particulier dans le cadre de leur carrière ou de leur recrutement dans l'industrie aéronautique.
En somme, LILATE est bien plus qu'un simple test de langue. Il offre une évaluation équitable, une personnalisation exceptionnelle, et une reconnaissance des compétences spécifiques, ce qui en fait l'option idéale pour ceux qui cherchent à exceller dans le secteur aéronautique exigeant.
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